[华能水电]津鄂等5省市率先试点携号转网 新流程上线可短信查询转网资格

携号转网试点近来出台新规，12月1日起，天津、湖北、云南、江西、海南5个试点省市正式启用新的携号转网受理流程，用户可经过短信查询是否具有携号转网资历，在请求获取授权码后，即可前往转入方运营商营业厅处理携号转网事务。比较以往来说，新的受理流程比之前有了大幅简化。

携号转网处理依然并不简略

不过，近来有测验携号转网的用户吐槽，实践操作起来并不简略。有天津用户表明在请求中国移动的转网时发现，按要求发短信操作之后，两次收到因体系繁忙事务无法受理的回复，在第三次测验后，移动方面回复了无法为用户处理携号转网的详细理由，该用户终究没能携号转网。运营商方面给出上述天津移动用户的回复显现，两个原因导致该用户无法处理携号转网。一方面该用户参加了话费预存活动，另一方面，天津移动称该用户处理了特别优惠约束事务影响携转处理。

此外还有用户表明，携号转网并不是想转就转那么简略，比方，“卡上不能一起有宽带、亲情号等，一些绑定在号码上的其他事务需求解绑或许到期后才干处理”，因而本来对携号转网很感兴趣，但在咨询之后便不了了之了。

新流程上线可短信查询转网资历

所谓携号转网，便是手机用户能够在不替换号码的状况下，替换不同的根底电信运营商，原手机号码持续保存，防止“要换运营商，必换手机号”。据了解，依据此次推出的试点新流程，用户能够挑选以发送短信的方法查询自己的转网资历并请求授权码，然后用户前往营业厅处理完结相关手续。

相关业内人士介绍，以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否契合携号转网条件，进程繁琐且不通明。新流程上线后，增加了查询携转资历方法，用户还能够经过发送短信进行携转资历查询，部分企业还供给了掌厅、网厅等查询方法。新流程的改善可使用户相对更精确、直接地获取事务处理信息，防止用户跑冤枉路的状况产生，提高和简化处理流程。据介绍，用户处理完携转事务后1个小时内(到下一个整点时间)即可正式携转到新的运营商。

2020年“携号转网”有望全国范围铺开

揭露信息显现，2010年11月，工业和信息化部在天津、海南展开携号转网试点作业。2014年9月，第二批携号转网试点在江西、湖北、云南三省落地施行。本年12月1日起，天津、海南、江西、湖北、云南五个试点省市，一起启用携号转网事务受理新流程。

工信部副部长罗文曾表明，携号转网的作业一直在活跃保险推动傍边，但在实践试点操作进程中存在必定的技能困难，在全国范围完成至少要到2020年。