山寨搬家公司成风 “蹭名二手房要交维修基金吗牌”缘何成为搬家业潜规则

“金九银十”，正是一年之中最热的换房季。

许多小区内，近来都有搬迁公司拜访。假如留心查询，会发现不少搬迁公司的姓名迥然不同，相似度极高。而这并非偶尔，《法治日报》记者近来在采访中发现，依托高仿闻名搬迁公司，再经过站竞价排名进入群众视界，已然是搬迁职业里惯用的诀窍。

前段时刻，歌手遇天价搬迁费的新闻一度引爆络，引发社会对搬迁职业中“高仿”等乱象的重视。与山寨横行相伴而生的一般还有坐地起价、人身打扰等严峻危害顾客权益，以及“劣币驱赶良币”等打乱商场次序、危害职业利益的行为。

怎么遏止这类行为，让搬迁职业风清气正，是当下亟待重视的问题。

歌手遇天价搬迁费

牵出职业躲藏乱象

歌手、作家吴虹飞没有想到，一次搬迁后自己居然收到总额高达1.8万余元的账单。

这与她此前从搬迁公司所获取的收费信息不同。搬迁前，她企图从上寻觅“北京搬迁公司哪家最好”的信息，查找成果榜首名为北京四方兄弟搬迁有限公司。点进这家与闻名搬迁公司——“兄弟搬迁”附近的公司官后，吴虹飞拨打了站上的联系电话。

四方兄弟公司搬迁后，吴虹飞被要求给付事前未被奉告的费用，账单总额高达1.8万余元。四方兄弟公司工作人员称，运用一辆车收费300元，10公里外每公里添加6元;从小区门口到家中有200米需步行，收取200元;此外，不收取拆开家具费用。

吴虹飞称，自己搬迁的间隔约30公里，运用了两辆车、6名搬迁工人。按约好，各项费用加起来应为1500元至2000元。

吴虹飞在微博上曝光此事，引发许多友共识。不少人都有过遭受山寨搬迁公司权益受侵的阅历：或是随意加价，或是货品受损丢掉，或是态度恶劣，或是遭到打扰要挟……搬迁职业的乱象一时刻成为社会最为重视的论题之一。

不只顾客深受其害，那些被高仿的“李逵”们，也苦之久矣。

广州市群众搬屋运送有限公司副总经理侯卓恩坦言，作为全国首家创建的搬迁公司，仿冒群众搬屋的冒充者及许多残次的搬迁公司这些年来“就像遍地开花般呈现且从未中止”。

冒充不说，还不规范，损伤了真群众搬屋的商誉。据媒体报道，广州市海珠区滨江花园一住户搬迁到清远，成果来了两辆搬迁车，都自称是群众搬迁。为辨真假，终究请来了差人。而先来的假群众“上门就要红包”，以“图个好彩头”，不然就不给搬了。

相似的工作发生得多了，令侯卓恩很是忧虑，“有一天会不会‘劣币驱赶良币’，令整个职业遭受毁灭性冲击”。

这种忧虑并非剩余。“500米的间隔，层层加码到3600元”“搬迁公司说，我知道你家在哪，不给钱就天天上门”“谈好的2000元，坐地提价至1.8万元”……

在不少友的印象中，“专业、规范、贱价”是许多山寨搬迁公司的自我标榜与虚伪宣扬，实在和他们打交道只能体会到“割韭菜的刀，仍是‘搬迁公司’快”。当企图经过向监管部分投诉来处理问题时又会发生“找错人”的状况。例如，南京市雨花台区商场监督局在本年5月发表，收到多起针对山寨搬迁公司的投诉，仅雨花台区商场监督办理局的板桥新城辖区就接到了35件山寨“蚂蚁搬迁”的投诉。依照公司挂号信息找不到山寨公司的地址，依据其电话指引到了运营地址，发现是一家鸭子店。

而吴虹飞所遇到的四方兄弟公司，也是借了闻名搬迁公司“兄弟搬迁”的光，媒体查询后发现，无论是官发布的地址仍是工商注册地址，均查无此公司。

多重要素层层叠加

山寨搬迁公司成风

怎么看待这种“蹭名牌”的高仿行为?

华东政法大学教授丛立先在承受《法治日报》记者采访时说，这种行为存在两种或许：一是侵略商标权，一般闻名搬迁公司会将自己的企业名称一同注册为商标，即使没有注册的，经过长时间运用，得到社会广泛认可，也能够构成未注册的驰名商标，或许说有必定影响的商标，都遭到法律维护，并且依照现行法律规定，维护力度都十分强。山寨搬迁公司“打擦边球”的做法，构成了对闻名搬迁公司商标权的侵略。二是构成不正当竞争，运用其他企业名称、包装装潢，形成混杂，是反不正当竞争法所明晰制止的。

我国法学会顾客权益维护法研究会副秘书长陈音江也以为，这种“蹭名牌”行为是一种不正当竞争行为，不只侵略了被仿冒品牌的知识产权，打乱了商场经济次序，并且侵略了顾客的知情权和挑选权。“正规企业打造一个品牌，有必要投入许多人力、物力和时刻，有必要为顾客供给优质产品和服务。而冒牌企业以贱价揽工，然后再以各种名字乱收费，底子不必考虑品牌形象投入。不只让正规企业深受损伤，也让职业的口碑备受质疑。”

近年来，我国不断加强对知识产权的维护，上一年出台的新商标法，更是加大了对商标侵权的惩办力度，但为何在搬迁职业“高仿”几成职业潜规则，较为遍及和严峻呢?

在苏州大学王健法学院教授董炳和看来，底子原因在于机会主义盛行，“许多商场主体只想挣快钱，不肯诚笃、本分地运营，这种现象在其他范畴和职业里也相同存在”。

一同，与商誉的特性有关。“山寨者经过运用与闻名企业相同或近似的商标或字号，盗用闻名企业的商誉。一旦有顾客上当受骗，欠好的点评或负面的影响又指向该闻名企业的商标或字号，山寨者大不了再换一个名牌来傍。‘兄弟’名声坏了，还有‘父子’或‘姐妹’。”董炳和说。

董炳和剖析，这种现象在搬迁范畴的盛行，或许还与服务商标有关。由于服务商标在顾客承受服务的进程一般不会附随服务内容一同呈现在顾客面前，顾客在承受服务前也难以判别出服务质量的好坏，山寨者有机会对服务供给者的实在身份进行粉饰，让顾客误以为其即将承受的是闻名运营者供给的服务。

在陈音江看来，原因在于部分不诚信商家经过“蹭名牌”，能够轻松牟取暴利;部分企业的知识产权认识不强，过于忍耐和让步，让冒牌企业气焰愈加放肆。“像搬迁服务这样的职业，大多企业是凭发送小广告或在上发布信息吸引事务，加上顾客的品牌消费认识也不强，首要是依据其报价作出终究挑选，所以也给那些不诚信搬迁公司供给了待机而动。”

丛立先以为，除了缺少诚信外，还有两个原因便是违法本钱太低、法律还不行有力。丛立先提示，在搬迁范畴的“高仿”侵权事情中，很少看到权利人维权，这次引发言论重视也是由于山寨搬迁公司危害了顾客权益和公共利益。

丛立先剖析，这与搬迁职业的特色有关。搬迁公司的门槛并不高，一辆车、几个人就能够经商，有些乃至没有固定的卡车和工人，有活时才会暂时雇佣，根本技能、物品安全、合同文本、道路规划等规范近乎空白。也便是说，触及知识产权维护的许多都是与商品经济或许高新技能有关的，本质比较高，留意知识产权的维护，但搬迁职业在这方面比较短缺。尤其是许多时分搬迁公司雇佣一些社会清闲人员，“江湖气”比较重的特色，让权利人比较忌惮，不敢告发，然后姑息了山寨公司的高仿行为。

竞价排名赢得重视

查找引擎或为爪牙

当然，也有勇于和山寨公司硬碰硬的，群众搬屋便是其间一个。侯卓恩泄漏，自2016年起，群众搬屋决议拿起法律武器维护本身的合法权益，成立了专项的法务部分对山寨公司进行申述。迄今为止，群众搬屋的维权诉讼已到达两位数。

这些诉讼现在悉数胜诉，但侯卓恩说，被侵权的现象并未实在消失，总仍是有高仿搬迁公司呈现，导致维权诉讼一直在进行中，他不知道什么时分才干完结维权之路。

维权并不简单。据了解，搬迁职业作为社会民生的服务性职业，除了处理一般市民搬迁的刚性需求，也为各种部分、组织、企业供给搬迁服务。在确保服务质量和职业杰出开展的运营进程中，其所投入的办理本钱昂扬，并非暴利职业。“企业的维权本钱不断添加，投诉难、流程长、成效低，导致合法运营的搬迁公司生计遭到极大的要挟和应战。”侯卓恩说。

一个值得留意的现象是，查找引擎的指向，让客户简单将山寨公司当成“真李逵”，源源不断地送上门供其“割韭菜”。

在吴虹飞与四方兄弟公司的那单搬迁事务中，就有着查找引擎的重要“奉献”，四方兄弟公司正是她从查找引擎中找到的排名榜首的搬迁公司。

媒体查询发现，这些公司往往在竞价排名中投入重金，四方兄弟出过后，有人曾帮其算过，每天用在查找引擎上的花销不会低于6000元。还有搬迁公司搬运工表明，他地点的公司高度依托58同城、百度等站的竞价排名。由于竞价排名费用贵重，搬运工的人工费用遭到紧缩。他地点的公司工人提成只有约10%，假如兼任司机，提成能够到达18%。而菲薄的报答下，工人们更愿意在报价中做手脚，以赚取额定酬劳。这也是形成搬迁职业乱象的一个原因。

董炳和指出，查找服务供给者难辞其咎。山寨者之所以能够成功，与其向顾客传递服务来历信息的方法有关。在络年代，顾客首要依托互联来获取相关信息。“假如顾客亲自到山寨者的运营场所去调查、参议，上当受骗的机率就会大大下降。将虚伪信息传递给顾客的进程中，查找服务供给者起了很大作用。”

“查找引擎等是重要的爪牙。”丛立先说，竞价排名的都应在明显方位打上广告的标签，假如只是是由于谁拿的钱多就把谁排在前面，查找引擎、应用程序等就有协助侵权的嫌疑，“商标侵权着重协助者片面上知道，假如知道还为之即构成协助侵权，要追查查找引擎等的协助侵权职责。关于大面积侵权这种职业乱象，能够以为查找引擎等没有尽到信息审阅的根本职责，是存在差错的。行政法律机关能够对其施行行政处分”。

陈音江也留意到，为了争夺更多广告费，不少查找引擎企业打破天然查找机理，选用人工干预的方法将查找成果调到靠前方位。“查找引擎企业已然经过这种‘竞价排名’赚取广告费，就有职责向用户供给安全可靠的查找引擎服务。假如顾客经过‘竞价排名’查找引擎查到虚伪信息，导致顾客产业遭到丢失，查找引擎公司应为其供给的虚伪信息承当相应职责。”

陈音江以为，由于“竞价排名”搅扰了天然查找原理，违反了技能中立准则，也发生了实践广告作用和广告收益，所以查找引擎公司及信息发布者的行为应该构成广告行为，应受广告法调整。

加强法律冲击力度

处理异地注册问题

易观数据剖析显现，2021年同城货运商场规模估计将打破1.5万亿元。在货运商场急剧扩张之下，规范搬迁职业商场，充沛维护知识产权的需求就更显火急。

搬迁职业的乱象现已引发监管层重视。本年早些时分，北京市商场监督办理局宣布《搬迁职业运营者价格行为提示劝诫书》，提示劝诫本市搬迁职业运营者，加强价格管控，安稳价格水平，维护价格次序。提示劝诫书要求，各公司官要夺目公示收费规范，细化服务收费项目;顾客电话咨询时，要事前奉告收费规范以及或许发生费用的重要信息且两边承认，防止价格胶葛。

那么，怎么彻底治愈搬迁职业的“蹭名牌”等恶疾?丛立先以为，一方面要管理侵权，加强冲击力度，关于这种广泛且比较歹意的行为，应该采纳最严峻的顶格处分，才干起到杰出的管理作用，一同要坚持长时间法律。关于查找引擎等施行的协助侵权行为，也要严峻追查其法律职责。

董炳和提出，应从两个方面着手管理：一是严峻整治山寨者的行为，加强商标、商号的维护;二是强化查找服务供给者的法律职责，尤其是竞价排名、推送广告等状况下，应将查找服务供给者直接作为一起侵权人，与山寨者承当连带职责。“学术界和实务部分大多将查找服务供给者作为直接侵权人，只需求其承当有限的法律职责，或许有其合理性，但在当时经济技能条件下，应当改动这一观点和做法。”

陈音江称，查找引擎服务商应该对其引荐内容进行详细检查，一同应把广告性质的查找成果与天然查找成果区分隔，对竞价信息予以明晰且明显的标明，便利顾客了解实在信息。

此外，业内人士还呼吁，削减工商营业执照异地注册问题困扰。